任天堂欧州法人に約65億円の制裁金―スイッチJoy-Conの“ドリフト現象”巡り。フランス当局は情報提供不足を問題視 | GameBusiness.jp

任天堂欧州法人に約65億円の制裁金―スイッチJoy-Conの“ドリフト現象”巡り。フランス当局は情報提供不足を問題視

任天堂欧州法人が制裁金の支払いによる和解取引を受け入れたと報じられています。

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任天堂欧州法人に約65億円の制裁金―スイッチJoy-Conの“ドリフト現象”巡り。フランス当局は情報提供不足を問題視
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ニンテンドースイッチのコントローラー「Joy-Con」における“ドリフト現象”を巡り、フランスの消費者保護当局は6月8日、任天堂欧州法人に対して3500万ユーロ(約65億円)の制裁金を科すと発表しました。

プレスリリースが公開されているほか、時事ドットコムなど、複数の日本メディアもこの件を報じています。

長年続くJoy-Conの“ドリフト問題”

ドリフト現象は、コントローラーのスティックに触れていないにもかかわらず、勝手に操作されてしまうようになる現象で、スイッチのJoy-Conにおいては海外で集団訴訟にも発展しています。

フランスでは2020年、消費者団体「UFC-Que Choisir」が同問題を巡り任天堂を提訴。また、2021年にはイギリスの消費者団体「Which?」が調査結果を公表し、ドリフト問題は設計上の欠陥が原因である可能性を指摘しました。

その後、任天堂は2023年に欧州経済領域(EEA)およびイギリス、スイスのユーザーを対象として、メーカー保証期間終了後も含めた無償修理対応を開始しています。







今回の発表でフランス消費者保護当局は、任天堂がドリフト現象を認識していたにもかかわらず、2018~2023年にかけて消費者へ十分な情報を提供していなかったとし、制裁金を科す方針を明らかにしました。

なお、経緯としては、フランス当局が消費法違反での起訴を免除する代わりとして、制裁金の支払いによる和解取引を提案。任天堂欧州法人がこれを受け入れ、和解金の支払いに同意したとプレスリリースや報道で伝えられています。


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《松本鹿介@Game*Spark》

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