「ロボット＋名刺管理」で企業内コミュニケーション支援、DMM.comが開始

　DMM.com、プライスウォーターハウスクーパース（PwC）、Sansanの3社は23日、協業を発表した。スマートロボットを活用した、企業内コミュニケーション改革の支援サービスを3月より提供する。

　高機能AIを搭載したスマートロボットをインターフェイスとして活用。法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」と連携させ、音声会話やメール等で情報の受け渡しを行う。顔認識機能により、担当顧客に関連する情報や訪問時に役立つ情報を、ロボット側から発信することも可能。

　ロボットは、DMM.comのロボティクス部門「DMM.make ROBOTS」のコミュニケーションロボット（パルミー、ボッコ、ロビ）、エンタメ／ホビーロボット（プリメイドアイ、プレンディー）を、企業のオフィス環境に合わせ、カスタマイズして提供する。ソリューションの基盤にはMicrosoft Azure、Microsoft Dynamics CRM Online、Office 365を活用する。

“ロボット＋名刺管理”でコミュニケーション支援、DMM.comが開始

《冨岡晶》