AlexaはAmazon.comがネット上に構築した人工知能（AI）アシスタント。東急電鉄は「東急線アプリ」の機能を拡充し、Alexaを通じて運行情報を提供する。「Amazon Echo」などAlexaに対応した音声操作デバイスに「アレクサ、東急線アプリ」と話しかけると、東急線の運行状況をリアルタイムで確認できるという。
東急電鉄は「音声だけで操作できるため、視覚障害をお持ちの方でも簡単に情報を確認することが可能となります」としている。日本の鉄道事業者ではこのほか、JR東日本と京王電鉄がAlexaによる運行情報の提供を発表している。
